Consegna

La consegna del tuo ordine

Il tempo di spedizione di ogni prodotto è indicato nella sua scheda, subito sotto il prezzo. Decorre dall'incasso del pagamento. I prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi.

Le consegne sono affidate ai nostri corrieri partner, tra cui Kuehne + Nagel e France Express, in base alla destinazione e al tipo di prodotto. Al momento della spedizione ti inviamo via e-mail i dati per seguire il tuo pacco.

Paesi serviti

Consegniamo in Francia metropolitana, in Spagna peninsulare e in Italia continentale.

Spese di consegna

Le spese di consegna comprendono imballaggio, movimentazione e trasporto. Per la Francia continentale (Corsica esclusa) sono calcolate automaticamente al momento dell'ordine e possono comprendere una parte fissa e una parte variabile in base all'importo o al peso dell'ordine.

Per la Corsica, le isole e gli altri paesi, il contributo alle spese di trasporto viene valutato in base al prodotto e all'indirizzo di consegna: in tal caso il nostro servizio clienti ti contatta via e-mail prima della spedizione. Per i territori francesi d'oltremare, la consegna avviene presso lo spedizioniere di tua scelta in Francia continentale.

Due ordini distinti non possono essere raggruppati: le spese di consegna si applicano a ciascuno. Ti consigliamo di riunire i tuoi acquisti in un unico ordine.

Modalità di consegna

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, in orario lavorativo, di norma al portone di casa o ai piedi dell'edificio. La consegna al piano è possibile su richiesta e previo preventivo.

Al ricevimento

Verifica lo stato e il numero dei colli in presenza del corriere. Se un collo è danneggiato o mancante, annota riserve precise sulla bolla di consegna e confermale via e-mail a support@domelta.com entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. I prodotti fragili sono imballati con particolare cura: segui la procedura di ricevimento inviata via e-mail al momento della spedizione.

Domande?

Il nostro servizio clienti risponde via e-mail all'indirizzo support@domelta.com.